Selamlar sihirdarlar!

Arada sırada, League of Legends’ın tadını tam olarak çıkarmanıza engel olan teknik sorunlarla karşılaşıyorsunuz değil mi? Telaşa mahal yok, Tamirciler yardıma hazır bekliyor. Tamirci programını duymamış mıydınız? Açıklayayım.
Tamirciler, oyunla ilgili teknik sorunları çözmenize fedakârca yardım etmeye son derece istekli olan ve bu programa gönüllü olarak katılan forum üyeleri. Riot Games çalışanı değiller; ancak onları oyuncu topluluğuna önderlik eden oyuncular olarak görüyoruz ve tecrübeleriyle tutkularını çok ciddiye alıyor, büyük takdirle karşılıyoruz.


S: Bana nasıl yardım edecekler?

Gayet basit: Sık yaşanan teknik sorunların çözümünde yardımcı olacaklar. Bir sorununuz varsa, ilk adım olarak forumda net, anlaşılması kolay ve ayrıntılı bir şekilde anlatın. Sorunun ne olduğunu özellikle belirtin ve kullanabildiğiniz yerde, ekran görüntüsü gibi görseller kullanarak açıklayın.

S:Tamirciler her sorunuma yardım edebilir mi?

Ne yazık ki hayır. Zaman zaman, oyuncu destek ekibine baş vurmanız gerekecek. Tamircilerin fatura bilgilerinize erişimi yoktur, hesabınıza özel sorunları da çözemezler. Ayrıca, Tamircilere acil güncellemeler esnasında olanlara ilişkin teknik bilgiler de her zaman verilmez. Beklenmedik bir şey olursa, tavsiyelerini dinleyip Riot Games’den birinin daha geniş bilgi vermesini bekleyin.

S: Ben de yardım etmek istiyorum! Nasıl Tamirci olunuyor?

Potansiyel Tamircileri tespit edebilmek için gözümüzü hep açık tutuyoruz, çünkü bu alanda “Aynası iştir kişinin, lafa bakılmaz” diye düşünüyoruz. Tamirci rozetini siz de takmak isterseniz, sihirdar arkadaşlarınızın sorularını düzgün ve anlaşılır bir şekilde yanıtlayarak onlara yardımcı olabilirsiniz. Hep takipteyiz!

S: Başlığıma kimse yanıt vermedi. Şimdi ne olacak?

En sık görülen sorunların çözümlerini, Yardım ve Destek forumlarımızdaki Tamirciler haricinde, League of Legends Bilgi Tabanı’ndaki makalelerde de bulabilirsiniz. Ayrıca aynı siteden; Riot Puanları gibi hesaba özel sorunlarla ilgili yardım almak için Oyuncu Destek bildirimi de gönderebilirsiniz.

S: Neden Tamircilerin avatarları birbirinden farklı?

Nispeten yeni katılmış olan Tamircileri, oyunculara daha uzun bir süredir yardım edip deneyim kazanmış olanlardan ayırt edebilmek için. Her Tamirci, League of Legends’ı çok sevmesi yanında, ayrıntılara büyük özen gösterdiği için seçilir.

S: Çırak Tamirci nedir?

Çırak Tamirci, programa yeni katılanların rütbesidir. Tüm yeni Tamirciler Çırak Tamirci olarak başlar.

S: Tamirci nedir?

Tamirciler, oyunla ilgili teknik sorunları çözmenize fedakrca yardım etmeye son derece istekli olan ve Tamirci programına gönüllü olarak katılan forum üyeleridir.

S: Usta Tamirci nedir?

Usta Tamirciler, konuyla ilgili bazı Riot çalışanlarının iletişim bilgilerine sahip olan Tamircilerdir. Bu programın liderleri kabul edilirler. Yeni Tamirciler önerme ve aktif olmayan üyeleri çıkarma yetkileri vardır.
Riot Games’de başlıca önceliğimiz, sizlere hızlı ve etkin bir şekilde yardım etmek. Umarım Tamirci programı, bu önceliği doğru şekilde yansıtmamıza yardımcı olur.